Si te registraste en la Pensión para el Bienestar de las Personas con Discapacidad, el último paso antes de empezar a recibir tu apoyo bimestral es recoger tu tarjeta física del Banco del Bienestar. Este trámite es obligatorio: sin la activación del plástico, el sistema no libera los depósitos correspondientes. En esta guía te explicamos, con base en información oficial de la Secretaría de Bienestar, dónde y cómo recoger tu tarjeta, qué documentos necesitas y qué hacer si no recibiste tu aviso de cita.
Institución responsable
- Dependencia: Secretaría de Bienestar del Gobierno de México
- Institución financiera dispersora: Banco del Bienestar
- Programa: Pensión para el Bienestar de las Personas con Discapacidad Permanente
- Cobertura: las 32 entidades federativas de la República Mexicana
Elegibilidad
El programa está dirigido a personas con discapacidad permanente, con reglas de acceso que varían según el estado de residencia:
- En las 24 entidades con convenio de universalidad firmado con el Gobierno de México: pueden acceder personas de 0 a 64 años de edad.
- En los 8 estados sin convenio de universalidad: el requisito principal es tener menos de 30 años, salvo personas de 30 a 64 años que residan en municipios o localidades indígenas, afromexicanas, o en zonas de alta o muy alta marginación.
Requisitos para recoger la tarjeta
Para acudir por tu plástico necesitas:
- Haber completado tu registro previo al programa.
- Haber recibido el mensaje SMS de cita (día, hora y módulo asignado), o consultar esta información en línea.
- Presentarte personalmente el día y hora indicados, salvo que designes a una persona auxiliar.
Documentos requeridos
- Identificación oficial vigente con fotografía, en original y copia.
- Comprobante del trámite de registro.
Si designas a una persona auxiliar (por imposibilidad de acudir personalmente), esta debe presentar:
- Identificación oficial
- CURP de la persona beneficiaria
- Comprobante de domicilio
- Documento que acredite el parentesco con la persona con discapacidad
Apoyo económico (monto de la pensión)
En 2026, el programa entrega un apoyo de 3,300 pesos mexicanos bimestrales, depositados de forma directa en la tarjeta del Banco del Bienestar, sin intermediarios ni comisiones bancarias.
Cómo saber cuál es tu sede o módulo asignado
Existen dos formas oficiales de conocer la fecha, hora y lugar exactos para recoger tu tarjeta:
- Mensaje de texto (SMS): la Secretaría de Bienestar envía un aviso al número celular registrado durante el trámite, con los datos de tu cita.
- Consulta en línea con tu CURP: puedes ingresar tu CURP en el portal oficial www.gob.mx/bienestar o en el sitio de Programas para el Bienestar para verificar el módulo que te corresponde.
No existe una lista fija de “sedes” iguales para todo el país: cada beneficiario recibe un módulo específico (Módulo del Bienestar) asignado según su domicilio y fecha de registro, por lo que es indispensable revisar tu aviso personal en lugar de guiarte por la sede de otra persona.
Qué hacer si no recibiste el aviso o no pudiste acudir
- Comunícate a la Línea del Bienestar para reprogramar tu cita.
- Acude directamente a tu módulo de atención ciudadana más cercano.
- Consulta el estatus de tu trámite en el portal oficial con tu CURP.
Faltar a la cita sin reprogramar retrasa el acceso a tus depósitos bimestrales, ya que el sistema requiere la activación física de la tarjeta para liberar los recursos.
Beneficios del programa
- Depósito directo sin intermediarios ni comisiones.
- Acceso a cajeros automáticos y sucursales del Banco del Bienestar en todo el país.
- Posibilidad de realizar compras con la tarjeta en comercios con terminal punto de venta.
- Reconocimiento del apoyo como derecho social protegido constitucionalmente.
Proceso paso a paso para recoger tu tarjeta
- Verifica que tu registro haya sido exitoso.
- Espera el SMS de cita o consulta tu CURP en el portal oficial.
- Reúne tu identificación oficial (original y copia) y comprobante de trámite.
- Acude puntualmente al módulo asignado el día y hora indicados.
- Entrega tus documentos para cotejo y recibe tu tarjeta activada.
- Verifica en tu siguiente bimestre que el depósito se haya realizado correctamente.
Contacto oficial
- Portal oficial: www.gob.mx/bienestar
- Programas para el Bienestar: programasparaelbienestar.gob.mx
- Línea del Bienestar: disponible para reprogramaciones y dudas sobre citas
Recomendaciones prácticas
- Guarda una copia digital y física de tu comprobante de registro.
- Acude solo o con tu persona auxiliar designada; no es necesario ni recomendable acudir en grupo.
- Llega con anticipación a tu cita para evitar contratiempos.
- Desconfía de terceros que ofrezcan “agilizar” el trámite a cambio de dinero: el proceso es gratuito y directo.
Programas relacionados
- Pensión para el Bienestar de las Personas Adultas Mayores
- Pensión Mujeres Bienestar
- Programa de Niñas y Niños, Hijos de Madres Trabajadoras
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Tiene costo recoger la tarjeta? No, el trámite es completamente gratuito.
¿Puede recoger la tarjeta otra persona en mi nombre? Sí, siempre que sea una persona auxiliar debidamente designada y presente los documentos requeridos.
¿Qué pasa si pierdo mi cita? Debes comunicarte a la Línea del Bienestar o acudir a un módulo de atención ciudadana para reprogramar.
¿Cada cuánto se deposita el apoyo? El depósito es bimestral, es decir, cada dos meses.
¿Las fechas de entrega son las mismas en todo el país? No necesariamente; pueden variar según la entidad federativa y el calendario de registro.
Aviso importante
Las fechas, montos y procedimientos de los programas del Bienestar pueden actualizarse por parte de la Secretaría de Bienestar. Esta información se basa en comunicados oficiales vigentes al momento de su publicación. Se recomienda siempre confirmar los datos directamente en el portal oficial www.gob.mx/bienestar o en programasparaelbienestar.gob.mx, ya que este artículo tiene fines informativos y no sustituye la comunicación oficial del Gobierno de México.